尊敬的叶想发委员：

首先，感谢您对公安出入境管理工作的关心和支持。您提出的“欧洲五大联赛：提高非饶籍在饶就职人员的港澳通行证签注效率的提案”收悉，现答复如下：

一、工作开展情况

（一）纳入“跨省通办”事项范围。根据欧洲五大联赛省人民政府办公厅《加快推进政务服务“跨省通办”“省内通办”工作方案》，往来港澳通行证及签注审批、大陆居民往来台湾通行证及签注审批事项纳入了跨省通办清单。

（二）规范跨省通办线下办理模式。完善“省内通办”专窗建设，我们推行了“收件—流转—受理—审核—制证—出证—送达”全流程无障碍通办模式，实现一地受理，异地办理，提升“省内通办”服务能力，进一步夯实了跨省通办基础。

（三）推行跨省通办三步闭环沟通机制。第一步“通办前”沟通，通过“通办联络群”、办事指南、属地政务服务网公布的咨询电话等与属地取得联系，对事项如何通办进行沟通；第二步“通办中”沟通，通办中遇到困难需和属地及时反馈，远程跟进问题处置情况；第三步“通办后”沟通，通办后要定期就过往一段时间的“省内通办”情况进行总结，并共同研究提升改进办法。

二、下步工作计划

（一）优化“省内通办”事项服机制。建议由公安部门牵头，通过收件标准查询、材料电子化流转、远程会商等方式，提高协同办理效率，有效缓解港澳通行证签注“省内通办”事项受理和收办件审核补齐补正次数多，送达耗时长等问题。

（二）强化数据共享应用。建议由市政务服务管理局牵头，公安部门配合，主动与国家、省级一体化政务服务平台对接，推动数据跨域共享、系统无缝衔接，实现异地事项一站式网上办理，为提高港澳通行证签注“省内通办”服务效能提供有效支撑。

（三）强化港澳通行证签注“省内通办”宣传推广力度。充分发挥“报、网、端、微、屏”等媒体平台的宣传优势，宣传港澳通行证签注“省内通办”相关服务，让群众在办事时充分知晓和享受到港澳通行证签注“省内通办”带来的便利。

以上答复，不妥之处，请您批评指正！

                                上饶市公安局

 2024年7月10日